Tarifs
Le prix est annoncé, pas négocié en fin de rendez-vous
Tarifs
Un prix simple, annoncé d'avance
Sans engagement, 500 conversations incluses
Aucun frais d'installation. 5 nouvelles entreprises accompagnées par mois.
- Jusqu'à 500 conversations et 250 minutes d'appel par mois
- Agent construit sur votre activité et vos contenus
- Notes vocales comprises et répondues
- Branchement sur votre numéro WhatsApp
- Passage à un humain quand ça sort du cadre
- Corrections gratuites jusqu'à validation
Projet sur-mesure
Multi-outils, intégration à votre logiciel de réservation ou de gestion, gros volume, plusieurs langues, agent vocal qui décroche le téléphone : pas de prix sur étagère.
On regarde le périmètre ensemble et on vous donne un prix ferme avant de commencer.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
Combien ça coûte exactement ?
49 € par mois, mise en place comprise, avec 500 conversations et 250 minutes d'appel incluses. Aucun frais d'installation, aucune licence, aucun coût par utilisateur. C'est le tarif d'un agent construit sur votre activité, branché sur votre numéro WhatsApp. Un projet avec intégration à votre logiciel de réservation ou de gestion se chiffre à part. Au-delà des 500 conversations, vous achetez des crédits en nous écrivant.
Il y a un engagement de durée ?
Non. L'abonnement est mensuel et se résilie quand vous le souhaitez. Si vous l'arrêtez, l'agent s'arrête avec.
Que se passe-t-il si l'agent répond mal ?
Vous nous le signalez et on corrige. Les corrections sont incluses jusqu'à ce que le comportement vous convienne, sans facturation supplémentaire.
Combien de temps avant la mise en ligne ?
Cela dépend de la quantité de contenu à intégrer et de vos retours pendant les tests. On vous donne une estimation ferme après le premier échange, une fois le périmètre connu.
Faut-il un site web ?
Non. C'est même l'intérêt principal de WhatsApp : votre numéro suffit. Aucune installation chez vous, aucune refonte.
Faut-il utiliser mon numéro actuel ?
On conseille plutôt un numéro dédié à l'agent, pour que votre WhatsApp actuel continue de fonctionner exactement comme aujourd'hui. On vous guide pas à pas pour l'ouvrir, et si vous préférez, on peut vous en fournir un, français. Votre numéro existant reste possible : on vous explique alors ce que ça change de votre côté avant que vous décidiez.
L'agent comprend-il les messages vocaux ?
Oui. Il transcrit la note vocale, la comprend, et répond soit par écrit, soit par une note vocale à son tour.
Que deviennent les données de mes clients ?
Les conversations transitent par WhatsApp et par notre plateforme pour produire les réponses. Nous ne revendons aucune donnée et ne les utilisons pas à d'autres fins. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Et si l'agent ne sait pas répondre ?
Il passe la main à un humain, avec le contexte déjà résumé. C'est configuré dès le départ : vous décidez des sujets qu'il ne doit jamais traiter seul.
Vous faites aussi des agents vocaux ?
Oui. Même principe, mais pour un agent qui décroche le téléphone : construit sur votre activité, vos scripts, votre ton. Le tarif est différent de celui de WhatsApp ci-dessus, on vous le donne après avoir cadré le besoin.
Le plus simple : posez-lui votre question
Nova est notre propre agent WhatsApp. Écrivez-lui comme vous écririez à un fournisseur, en texte ou en vocal, et jugez par vous-même.