Vos clients vous écrivent sur WhatsApp.
Quelqu'un leur répond enfin.
Un agent qui prend les réservations, cale les rendez-vous, répond aux questions récurrentes et comprend les notes vocales. Il vous passe la main dès que ça sort du cadre.
Pas de site web nécessaire. Corrections gratuites jusqu'à validation.
Camille D.
100 000+ réponses automatisées en production
20 000 tickets résolus
70 % de satisfaction
Pourquoi WhatsApp
Le canal où vos clients écrivent déjà
Les notes vocales, comprises et répondues
Vos clients envoient 40 secondes de vocal. L'agent écoute, comprend, et répond de vive voix ou par écrit. Très peu d'agents savent le faire.
Aucun site web nécessaire
Pas de widget à installer, pas de refonte. Votre numéro WhatsApp suffit, et vos clients y écrivent déjà.
Le fil ne disparaît pas
Un chat de site fermé, c'est perdu. Sur WhatsApp la conversation reste, et le numéro est un contact que vous pouvez relancer.
La main passe à l'humain au bon moment
L'agent traite le répétitif et vous transmet ce qui mérite votre attention, avec le contexte déjà résumé.
Votre secteur
Voyez une vraie conversation dans votre métier
Chaque agent est construit sur votre activité, vos horaires, votre catalogue. Choisissez le vôtre pour voir ce que ça donne concrètement.
Restaurant
Restaurants et hôtellerie
Le téléphone sonne pendant le service. Les messages du midi, vous les lisez à 15h. Ceux du soir, jamais.
Voir la conversation →Santé
Cabinets et professions de santé
Une annulation à 8h du matin, c'est un créneau perdu. Sauf si quelqu'un rappelle la liste d'attente dans les cinq minutes.
Voir la conversation →Immobilier
Agences immobilières
Vingt messages par jour sur des biens déjà vendus, et le seul prospect solvable attend votre réponse depuis hier soir.
Voir la conversation →Comment ça marche
Quatre étapes, pas de refonte
On cadre votre activité
Un échange de 30 minutes : ce que vos clients demandent le plus, vos horaires, vos règles, ce que l'agent ne doit jamais faire.
On construit l'agent
On l'entraîne sur vos contenus réels : menu, tarifs, catalogue, FAQ, procédures. Il parle avec vos mots.
On branche votre numéro
Sur votre numéro WhatsApp Business, ou un nouveau numéro dédié. Vos clients ne changent rien à leurs habitudes.
On corrige jusqu'à validation
Vous testez, vous nous dites ce qui cloche, on ajuste. Les corrections sont incluses jusqu'à ce que ça vous convienne.
Réalisations
Des agents en production, pas des maquettes
Li-Coeurs d'Art
Spiritueux
Les mêmes questions de commande et de conseil produit, tous les jours, sur WhatsApp.
Un agent WhatsApp qui prend les commandes et conseille, 24h/24.
L'agent tient la conversation de bout en bout et ne passe la main que sur les cas particuliers.
OnOff Telecom
Opérateur télécom
Une boîte de support saturée, sur un volume que l'équipe ne pouvait plus absorber.
Support client automatisé, dashboard BigQuery et reporting hebdomadaire automatisé.
100 000+ réponses automatisées, 20 000 tickets résolus, 70 % de satisfaction.
Secrets du Siam
Agence de voyage
Un live chat générique qui ne convertissait pas les visiteurs en rendez-vous.
Un agent sur-mesure qui qualifie les voyageurs et déclenche les réservations.
Des dizaines de rendez-vous de découverte qualifiés chaque semaine.
Tarifs
Un prix simple, annoncé d'avance
puis 60 €/mois
- Agent construit sur votre activité et vos contenus
- Notes vocales comprises et répondues
- Branchement sur votre numéro WhatsApp
- Passage à un humain quand ça sort du cadre
- Corrections gratuites jusqu'à validation
Projet sur-mesure
Multi-outils, intégration à votre logiciel de réservation ou de gestion, gros volume, plusieurs langues, agent vocal qui décroche le téléphone : pas de prix sur étagère.
On en discute directement, et le chiffrage se cadre sur ce que ça vous fait gagner, pas sur un taux horaire.
Le plus simple : posez-lui votre question
Nova est notre propre agent WhatsApp. Écrivez-lui comme vous écririez à un fournisseur, en texte ou en vocal, et jugez par vous-même.